問題描述：

電腦插上網(wǎng)線后，電腦的網(wǎng)絡(luò)連接一直顯示在獲取IP地址，電腦無法上網(wǎng)，無法通過網(wǎng)絡(luò)通信。

原因分析：

這種IP地址獲取的問題，主要是以下原因：

1）可能DHCP服務(wù)器有問題。

2）本機DHCP客戶端服務(wù)不正常。

3）客戶端的IP協(xié)議設(shè)置問題。

4）客戶端IP地址設(shè)置沒有設(shè)為自動。

解決辦法：

1）測試同一網(wǎng)段里的機器是否能夠獲取IP地址，如果能夠，說明DHCP服務(wù)器沒有問題。

2）檢查本機的DHCP客戶端服務(wù)是否啟動，控制面板->管理工具->服務(wù)->找到DHCP客戶端->重啟該服務(wù)并把啟動模式設(shè)為自動。

3）如果以上還不能解決問題，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里的TCP/IP v4是否正確安裝。

4）打開TCP/IP v4里面的屬性，檢查里面的IP address或DNS 服務(wù)器是否都設(shè)置為自動方式。

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