作為云服務(wù)，特別是與數(shù)據(jù)息息相關(guān)的服務(wù)，用戶關(guān)心的主要問題有兩個：業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。即使服務(wù)出現(xiàn)中斷，數(shù)據(jù)也不能丟失和泄露，這是每個用戶的最低要求，相當于是紅線。下面主要談?wù)剺I(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全的重要性。

地震、火災等自然災害，以及意外事件如斷電、硬件故障等，也可能導致云服務(wù)中斷。企業(yè)必須有完善的災難恢復計劃，以確保在這些情況下業(yè)務(wù)能夠迅速恢復。

數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中，可能被篡改或損壞，影響數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。數(shù)據(jù)完整性問題會導致企業(yè)決策的失誤，進而影響業(yè)務(wù)發(fā)展。

云服務(wù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全是企業(yè)必須高度重視的兩個方面。通過選擇可靠的云服務(wù)提供商，實施災難恢復計劃和多云策略，企業(yè)可以提高業(yè)務(wù)的持續(xù)性。同時，通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份和安全監(jiān)控等措施，企業(yè)可以確保數(shù)據(jù)的安全性。只有這樣，企業(yè)才能在數(shù)字化時代立于不敗之地，贏得用戶的信任和市場的認可。