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初識運維:運維是什么,要怎么做,需要掌握哪些技術(shù)?

2024-07-02 14:25:19 Jinyu

運維是什么:通常屬于技術(shù)部門,與研發(fā)、測試、系統(tǒng)管理同為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)支撐的4大部門,這個劃分在國內(nèi)和國外以及大小公司間都會多少有一些不同。

運維的內(nèi)容:對于初創(chuàng)公司,運維工程師的工作可能需要從申請域名開始,購買/租用服務(wù)器,上架,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置,部署操作系統(tǒng)和運行環(huán)境,部署代碼,設(shè)計和部署監(jiān)控,防止漏洞和攻擊等等。對于大型的公司,對于運維工作的要求越來越高,也催生了更細化的運維分工:大致可以分為網(wǎng)站運維,系統(tǒng)運維,網(wǎng)絡(luò)運維,數(shù)據(jù)庫運維,IT運維,運維開發(fā),運維安全等方向。(也就是說運維工程師需要負責部署服務(wù)器、預(yù)防攻擊、維護數(shù)據(jù)庫等等,可以說是和網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器打交道的技術(shù)工作者)

運維要怎么做:運維的職責覆蓋了產(chǎn)品從設(shè)計到發(fā)布、運行維護、變更升級及至下線的生命周期,各個階段的職責包括:

產(chǎn)品發(fā)布前
這個階段運維工程師的職責是參與設(shè)計并把有關(guān)運維準入,主要包括:
(1) 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)熟悉;
(2) 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計的合理性評估,包括是否存在單點,是否可容錯,是否有強耦合等,同時需要提供產(chǎn)品設(shè)計的合理性建議以使產(chǎn)品能夠滿足上線發(fā)布并穩(wěn)定運行的基本要求;
(3) 資源評估,包括所需的服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)資源以及資源的分布等,同時把相關(guān)產(chǎn)品對資源預(yù)算申請的合理性,控制服務(wù)成本;
(4) 資源就位,將申請的服務(wù)器及基礎(chǔ)環(huán)境/域名準備就位。
產(chǎn)品發(fā)布
這個階段運維工程師負責發(fā)布的具體工作,將具體的軟件和系統(tǒng)/硬件資源整合形成產(chǎn)品并對外提供服務(wù)。
對于已在線服務(wù)的更新也屬于發(fā)布范疇,這個時候的產(chǎn)品發(fā)布一般要保障在線發(fā)布,在不中斷對外服務(wù)的情況下完成產(chǎn)品的升級。對于大型復(fù)雜的變更也存在中止服務(wù)部署完成后再重新提供服務(wù)的情況,但這種情況需要運維工程師通過盡可能的技術(shù)手段來避免。
產(chǎn)品運行維護
這個階段的主要工作包括:
(1) 監(jiān)控:對服務(wù)運行的狀態(tài)進行實時的監(jiān)控,隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)的運行異常和資源消耗情況;輸出重要的日常服務(wù)運行報表以評估服務(wù)/業(yè)務(wù)整體運行狀況,發(fā)現(xiàn)服務(wù)隱患;
(2) 故障處理:對服務(wù)出現(xiàn)的任何異常進行及時處理,盡可能避免問題的擴大化甚至中止服務(wù)。這之前運維工程師需要針對各類服務(wù)異常,如機房/網(wǎng)絡(luò)故障、程序bug等問題制定處理的預(yù)案,問題出現(xiàn)時可以自動或手動執(zhí)行預(yù)案達到止損的目的。除了日常小故障外,運維工程師還需要考慮產(chǎn)品不同程度受損情況下的災(zāi)難恢復(fù),包括諸如地震等不可抗力導(dǎo)致大規(guī)模機房故障、在線產(chǎn)品被刪除等對產(chǎn)品造成致命傷害的情況。
容量管理:包括服務(wù)規(guī)模擴張后的資源評估、擴容、機房遷移、流量調(diào)度等規(guī)劃和具體實施。
產(chǎn)品性能/成本優(yōu)化
產(chǎn)品對外提供服務(wù)最重要的一點是用戶體驗,用戶體驗中非常重要的是產(chǎn)品的可用性和響應(yīng)速度。而如何用最合理的資源(如機器、帶寬等)支持產(chǎn)品提供高可用和高速度的用戶體驗,這也是運維工程師的重要職責。
產(chǎn)品下線
發(fā)展良好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將始終在線對外提供服務(wù),但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速迭代,也存在相當多孵化的產(chǎn)品最后被淘汰的情況,這些產(chǎn)品都需要做下線處理,這個過程運維工程師主要做好資源回收的工作,將機器/網(wǎng)絡(luò)等資源回收后納入資源池中供其它服務(wù)使用。
運維工程師需要掌握哪些技術(shù):

1、Linux系統(tǒng)基礎(chǔ) 
  這個不用說了,是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),連這個都不會就別干了,參考書籍,可以看鳥哥linux基礎(chǔ)篇,至少要掌握這書60%內(nèi)容,沒必須全部掌握,但基本命令總得會吧。

2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 
  服務(wù)有很多種,每間公司都會用到不同的,但基礎(chǔ)的服務(wù)肯定要掌握,如FTP, DNS,SAMBA, 郵件, 這幾個大概學一下就行,LAMP和LNMP是必須要熟練,我所指的不是光光會搭建,而是要很熟悉里面的相當配置才行,因為公司最關(guān)鍵的絕對是WEB服務(wù)器,所以nginx和apache要熟悉,特別是nginx一定要很熟悉才行,至少有些公司還會用tomcat,這個也最好學一下。其實網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面不用太擔心,一般公司的環(huán)境都已經(jīng)搭建好,就算有新服務(wù)器或讓你整改,公司會有相應(yīng)的文檔讓你參照來弄,不會讓你亂來的,但至少相關(guān)的配置一定要學熟,而且肯定是編譯安裝多,那些模塊要熟悉一下他的作用,特別是PHP那些模塊。 
  這上面2點只是基礎(chǔ),也是必要條件,不能說是工具,以下才是真正的要掌握的工具。

3、shell腳本和另一個腳本語言 
  shell是運維人員必須具備的,不懂這個連入職都不行,至少也要寫出一些系統(tǒng)管理腳本,最簡單也得寫個監(jiān)控CPU,內(nèi)存比率的腳本吧,這是最最最基本了,別以為會寫那些猜數(shù)字和計算什么數(shù)的,這些沒什么作用,只作學習意義,寫系統(tǒng)腳本才是最有意義,而另一個腳本語言是可選的,一般是3P,即python, perl和php,php就不需要考慮了,除非你要做開發(fā),我個人建議學python會比較好,難實現(xiàn)自動化運維,perl是文本處理很強大,反正這兩個學一個就行了。

4、sed和awk工具 
  必須要掌握,在掌握這兩個工具同時,還要掌握正則表達式,這個就痛苦了,正則是最難學的表達式,但結(jié)合到sed和awk中會很強大,在處理文本內(nèi)容和過濾WEB內(nèi)容時十分有用,不過在學shell的同時一般會經(jīng)常結(jié)合用到的,所以學第3點就會順便學第4點。

5、文本處理命令 
  sort, tr, cut, paste, uniq, tee等,必學,也是結(jié)合第3點時一并學習的。

6、數(shù)據(jù)庫 
  首選mysql,別問我為什么不學sqlserver和oracle,因為Linux用得最多絕對是mysql,增刪改查必學,特別要學熟查,其它方面可能不太需要,因為運維人員使用最多還是查,哪些優(yōu)化和開發(fā)語句不會讓你弄的。

7、防火墻 
  不學不行,防火墻也算是個難點,說難不難,說易不易,最重要弄懂規(guī)則,如果學過CCNA的朋友可能會比較好學,因為iptables也有NAT表,原理是一樣的,而FILTER表用得最多,反正不學就肯定不合格。

8、監(jiān)控工具 
  十分十分重要,我個人建議,最好學這3個,cacti,nagios,zabbix,企業(yè)用得最多應(yīng)該是 nagios 和 zabbix,反正都學吧,但nagios會有點難,因為會涉及到用腳本寫自動監(jiān)控,那個地方很難。

9、集群和熱備 
  這個很重要,肯定要懂的,但到了公司就不會讓你去弄,因為新手基本不讓你碰,集群工具有很多,最好學是LVS,這是必學,最好也學學nginx集群,反向代理,還有熱備,這個就更多工具能實現(xiàn)了,像我公司是自己開發(fā)熱備工具的,mysql熱備也要學,就是主從復(fù)制,這個別告訴我容易,其實不容易的,要學懂整個流程一點也不容易,只照著做根本沒意思。

10、數(shù)據(jù)備份 
  不學不行,工具有很多,但至少要把RAID的原理弄懂,特別是企業(yè)最常用的1+0或0+1,自己做實驗也要弄出來,備份工具有很多,如tar, dump, rsync等,最好多了解一下。 


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