整體來看，IT 運維工作能夠為企業(yè)帶來三方面的價值：通過更加精確的資源需求統(tǒng)計，幫助企業(yè)降低冗余的 IT 投入，從而帶來直接的會計價值；企業(yè)在數(shù)字化環(huán)境下，運維部門通過業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析能夠指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品改良或創(chuàng)新，由此有望為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)收，這部分價值也應(yīng)當(dāng)納入管理層對運維部門成本效益的考量；此外，由運維創(chuàng)新帶來的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升能夠幫助企業(yè)提升市場形象，由此帶來的品牌價值盡管無法估算，但對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展仍然有著重要意義。

企業(yè) IT 運維現(xiàn)狀

IT 運維現(xiàn)狀：被動救火式運維模式，業(yè)務(wù)風(fēng)險高、運維人員疲于奔命。

企業(yè) IT 運維的挑戰(zhàn)

IT 運維挑戰(zhàn)：隨著技術(shù)以及企業(yè)信息化與數(shù)字化的迅猛發(fā)展，給 IT 運維帶來了全新的挑戰(zhàn)。

企業(yè) IT 運維的戰(zhàn)略方案

1. 設(shè)計思路：通過體系化、自主化、智能化設(shè)計，助力 IT 運營降本增效

2. 總體定位：利用大數(shù)據(jù)和可觀測性技術(shù)，實現(xiàn)智能化 IT 監(jiān)控與運維

3. 總體架構(gòu)：以國內(nèi)首個一體化智能可觀測平臺為例

具備全球競爭力的產(chǎn)品特性，真正實現(xiàn)全棧、全鏈路、全場景的智能可觀測，故障根因定位和決策支持，顯著提升 IT 運維的能力和效率，減少平均故障恢復(fù)時間 MTTR，提升業(yè)務(wù)連續(xù)性，保障敏捷開發(fā)，支持智能運營，為企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)保駕護航。

企業(yè) IT 數(shù)字化運維的未來趨勢

企業(yè) IT 數(shù)字化運維的未來趨勢將受到多種因素的影響，包括技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)需求、市場環(huán)境等。企業(yè)需要密切關(guān)注這些趨勢并采取相應(yīng)的策略來應(yīng)對挑戰(zhàn)并抓住機遇。